Cơ cấu tổ chức của một khách sạn
Số trang: 17
Dung lượng 490.14 KB
Loại file Zip
Tóm tắt nội dung
LỜI MỞ ĐẦU 1
I. Giới thiệu chung về khách sạn Fortuna 2
1.1. Tổng quan về khách sạn 2
II. Cơ cấu tổ chức của khách sạn. 3
2.1. Khách sạn gồm các bộ phận: 3
2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban. 3
III. Đặc điểm cơ sở vật chất của khách sạn 6
3.1.Cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh lưu trú. 6
3.2. Phòng họp và dạ tiệc 11
3.3. Khu vui chơi giải trí. 12
3.4. Nhà hàng và quan bar 13
IV.Tiện nghi dịch vụ 15
4.1. Dịch vụ buồng, phòng: 15
4.2.Dịch vụ sân bay 15
4.3.Các dịch vụ khác : 16
V. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn. 16
VI. Kế hoạch và chiến lược phát triển 16
Hybrid Mode
