Số trang: 18
Dung lượng 22.02 KB
Loại file Zip
Tóm tắt nội dung
Phần I Giới thiệu khái quát về khách sạn
I. Vị trí
II. Sự ra đời và phát triển của khách sạn Meliá Hà Nội
1. Sự ra đời của khách sạn Meliá Hà Nội
2. Sự phát triển của khách sạn Meliá Hà Nội
III. Sự lớn mạnh của đội ngũ lao động
IV. Sự phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật
V. Sự phát triển của các dịch vụ trong khách sạn.
1. Dịch vụ ăn uống
2. Dịch vụ phục vụ tiệc - hội thảo
3. Dịch vụ đưa đón khách
4. Dịch vụ giải trí
5. Dịch vụ giặt là
6. Trung tâm thương mại
VI. Cơ cấu tổ chức
1. Cơ cấu tổ chức của khách sạn Meliá Hà Nội
2. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong khách sạn
3. Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân
Phần II. Thực trạng kinh doanh của các dịch vụ
Phần III. Đánh giá tình hình kinh doanh của khách sạn
Kết luận
Linear Mode
