Tác giả: Nguyễn Kim, Thài
Tóm tắt: Ngân hàng là ngành công nghiệp dịch vụ - do vậy các ngân hàng cần thu hút khách hàng của minh bằng chính các dịch vụ ngân hàng dựa trên mục đích là mang lại lợi ích cho khách hàng. Với xu thế phát triển hiện nay các ngân cần đưa ra các chính sách cạnh tranh để tăng chất lượng dịch vụ của mình. tác giả bài viết đưa ra 5 yếu tố cơ bản quyết định năng lực cạnh tranh của 1 ngân hàng thương mại đó là : Vốn của chủ sở hữu, chất lượng của tài sản có, năng lực quản trị, lợi nhuận thu được, tính thanh khoản của tài khoản.
Linear Mode
